POLIZAS DE SERVICIO.
Polizas de Servicio para PC – Desde $100 USD – Monterrey
Qué es lo que ofrecemos?
Ofrecemos Pólizas de Servicio no de Mantenimiento para que los servicios a sus equipos de cómputo se resuelvan sin generarle gastos adicionales.
IMPORTANCIA DE TENER UNA POLIZA DE SERVICIO
El mantenimiento a sus equipos de cómputo es fundamental para el correcto funcionamiento y que el cliente tenga siempre sus equipos operando de forma óptima, es mejor prevenir que lamentar.
MEJOR PRECIO DE SERVICIOS EN UN PÓLIZA
Por las siguientes razones:
A) Un equipo en póliza continuamente es revisado.
B) Tenemos una ficha técnica que incluye todo su historial lo cual nos permite un diagnóstico más rápido.
C) Si continuamente le damos mantenimiento, lógicamente tendrá menos problemas.
D) En una misma vuelta revisamos todos sus equipos.
E) Tenemos la información de todos los controladores, estuctura de la red, directorios compartidos, impresoras compartidas, configuración del correo electrónico, principales programas, en fin, toda la información para poder responder en forma rápida, de tal manera que si el cliente no tuviera póliza, la resolución de cualquier problema sería muy tardado y el costo se incrementaría significativamente. En resumen, entre menos tiempo de servicio se invierta en un Sistema de Cómputo, menor será su costo.
El tener una póliza le genera los siguientes ventajas y/o beneficios:
– UN EQUIPO DE PROFESIONALES a su servicio.
– VISITAS PROGRAMADAS.
– VISITAS POR EVENTO ILIMITADAS.
– FORMAS DE PAGO FLEXIBLES (escoja la que le conviene).
– AHORRE IMPUESTOS ( IMSS, Infonavit, SAR, etc).
– SOLUCIÓN INTEGRAL de sus problemas.
– COORDINAMOS PROVEEDORES EXTERNOS POR USTED.
– SERVICIOS INCLUIDOS (instalación, configuración, internet, redes, entre otros).
– OPTIMIZAMOS EL RENDIMIENTO de sus recursos computacionales.
– TOMAMOS EQUIPO OBSOLETO A CUENTA de equipo nuevo.
– No es solo un mantenimiento, sino una PÓLIZA DE SERVICIO.
SERVICIOS QUE SE INCLUYEN EN UNA POLIZA
- En pocas y sencillas palabras, usted se olvida de los problemas relacionados con sus computadoras.Cuando nuestro personal de Ingeniería visita sus instalaciones, realiza las siguientes actividades:
- Soporte Remoto (opcional): instalamos un programa con su autorización para brindarle el mantenimiento de software exclusivamente, lo único que necesita es tener internet, usted oprime un botón para conectarse a nuestra central y nosotros nos encargamos del resto, no importa en qué parte se encuentre si en la República Mexicana, Centro o Sudamérica.
- Limpieza: parte interna de su computadora, drive, fuente de poder, teclado, mouse, gabinete externo.
- Revisión de: tarjetas, conectores, adaptadores, etc.
- Corrección de: virus informáticos, errores del disco duro, configuraciones e instalaciones con problemas.
- Optimizacion de: memoria, procesador, performance, segmentos de memoria, etc.
- Visitas Mensuales Programadas: Para mantenimiento preventivo sencillo.
- Revisiones Trimestrales Programadas: Para mantenimiento preventivo completo.
- Traslados No programados: Las que el cliente requiera en caso de tener fallos en su Sistema de Cómputo, es decir cualquier computadora o toda la red inclusive.
- Soporte Telefónico: Es el primer contacto, muchos problemas se solucionan por esta vía.
- Respuesta por Correo Electrónico: Se proporciona este servicio si el cliente requiere soporte en línea.
- Ligas y Tutoriales mediante página Web: Contamos en nuestra página con los Problemas y Soluciones más representativos.
- La primera vez que nuestro personal visita sus instalaciones se levanta el inventario de equipos incluyendo computadoras, impresoras, reguladores, teclados, mouses tomando los números de serie y colocando una etiqueta de la póliza que protege a su equipo en caso de sufrir algun desperfecto.
- El contrato es mínimo por 6 meses tiempo en el cual se respetan los precios y no incluye refacciones.